Vid anmälan
När du har anmält dig till en kurs får du en bekräftelse på din anmälan via mail. Betalning av kursavgiften sker genom en faktura som mailas till dig separat. Först vid mottagen betalning är anmälan slutgiltig och din plats på kursen är då säkrad.
Om ni är flera som vill gå kursen behöver ni göra en separat anmälan för var och en. Ange då i informationsfältet om en av er ska betala fakturan för samtliga. Vid flera av våra kurser är barn välkomna i vuxens sällskap och då till rabatterat pris – dock inte på alla så fråga oss gärna om ni vill att barn följer med.
Skulle kursen vara fulltecknad meddelas du om detta och erbjuds då en köplats. Att stå i kö innebär ingen förpliktelse.
Presentkort
Vi säljer presentkort som gäller i två år från och med inköpsdatum. Maila oss så hjälper vi till att ordna det. Presentkort fungerar som betalmedel och ordinarie bokningsvillkor gäller därför vid bokning. Presentkort kan inte lösas in mot kontanter.
Om du i stället vill ge bort en specifik kurs i present skriver du detta i informationsfältet vid bokningen och anger din egen mailadress så att vi inte förstör överraskningen. Vi mailar då också gärna ett presentbevis som du kan skriva ut och använda när du ger bort presenten.
Ångerrätt
Enligt 2 kap. 11 § distansavtalslagen gäller inte ångerrätten för ”Tjänster som avser fritidsaktiviteter och där det i avtalet fastställs ett specifikt datum eller en viss period för tjänstens utförande”. Därför gäller inte ångerrätten för våra tidsbestämda kurser som du bokar här på hemsidan.
Genom att boka en tidsbestämd kurs hos oss godkänner du att avtalet omfattas av detta undantag från ångerrätten. Om du har frågor eller funderingar är du varmt välkommen att kontakta oss innan bokningen.
Ombokning
Du kan i mån om plats boka om en kurs från ett kurstillfälle till ett annat, så länge det är under samma år. För kurser som är 24 timmar eller kortare så kan du göra detta senast 14 dagar före kursens start. För kurser som är längre än 24 timmar kan du göra detta senast 60 dagar före kursens start.
En ombokningsavgift kommer då att faktureras på 250 kr för kurser som är 24 timmar eller kortare och 500 kr för längre kurser. Ombokningen sker skriftligen till info@allinnature.se.
Vid avbokning
Kurser som är 24 timmar eller kortare och avbokas…
… senast 31 dagar före kursstart: Hela kursavgiften, förutom en administrativ kostnad på 250 kr/person och kurstillfälle, samt eventuella fasta bokningskostnader vid resor, återbetalas.
… 30-14 dagar före kursstart: Halva kursavgiften, förutom en administrativ kostnad på 250 kr/person och kurstillfälle, samt eventuella fasta bokningskostnader vid resor, återbetalas.
… mindre än 13 dagar före kursstart: Varken kursavgiften eller eventuella fasta bokningskostnader återbetalas.
För kurser som är längre än 24 timmar och avbokas…
… senast 60 dagar före kursstart: Hela kursavgiften, förutom en administrativ kostnad på 750 kr/person och kurstillfälle, samt eventuella fasta bokningskostnader vid resor, återbetalas.
… 59-30 dagar före kursstart: Halva kursavgiften, förutom en administrativ kostnad på 750 kr/person och kurstillfälle, samt eventuella fasta bokningskostnader vid resor, återbetalas.
… mindre än 29 dagar före kursstart: Varken kursavgiften eller eventuella fasta bokningskostnader återbetalas.
För utbildningar med externa bokningar i samband med exempelvis fjällkurser och STF- boenden gäller deras avbokningsregler och du betalar din del av boendets kostnad vid avbokning inom deras tidsramar.
Alla avbokningar ska ske skriftligen till info@allinnature.se.
Ersättning
All in Nature Sweden AB (AINS) kommer ej att ersätta förseningar eller kostnader som uppstår på grund av följande:
- Force major (inbegriper krig och konflikter, naturkatastrofer m.m.)
- Försenad ankomst till startpunkt för aktivitet, på grund av till exempel försenade flyg, oväder eller annan händelse som ligger utanför AINS:s kontroll.
- Olycksfall eller sjukdom före, under eller efter aktivitet.
- Dödsfall till följd av sjukdom eller olycka.
- Väderförhållanden som omöjliggör aktiviteter i planerat aktivitetsområde och/eller vissa områden som måste passeras för att nå överenskommen slutdestination.
- Försenad hemkomst från aktivitet på grund av oförutsedd händelse utanför AINSs kontroll.
- Strömavbrott
- Ev. följdkostnader i tredje hand för kursdeltagaren i samband med misslyckad leverans av transport.
- Förlorade ägodelar
- Evakuering på grund av sjukdom eller skada.
- Evakuering på grund av bristande fysisk eller psykisk kapacitet.
Om någon av situationerna ovan skulle uppstå, rekommenderar vi att du kontaktar ditt försäkringsbolag.
Olycksfallsförsäkring, samt deltagarens hälsa och form
Du som kursdeltagare ansvarar själv för att du är försäkrad utifrån personliga behov under hela kursen. Det händer väldigt sällan något allvarligt, men många aktiviteter innebär en viss risk för at exempelvis falla eller skära sig.
Det är ditt ansvar som deltagare att välja en kurs av en sådan svårighetsgrad att du är övertygad om att kunna delta i kursens alla moment. Du behöver också vara i så god fysisk form att du klarar av den fysiska ansträngning som kursen innebär. Då flera av våra kurser kräver god kondition är det ditt ansvar som deltagare att utföra den träning som anges inför respektive kurs för att klara alla moment.
Om du är osäker på om din hälsa och form är tillräckligt god för att utföra kursen, bör en läkare konsulteras innan bokning. Under kursens gång har AINS:s instruktörer rätt att avbryta deltagare som ej bedöms ha den fysiska kapacitet som krävs för att genomföra kursen med bibehållen säkerhet. Vid en sådan händelse står du som deltagare själv för eventuella merkostnader i form av exempelvis boende och hemresa. Ingen kompensation utgår för missad aktivitet vid avbruten kurs.